Главная → Публичная оферта

Публичная оферта

Редакция от 15 сентября 2026 года

Документ описывает условия, на которых Исполнитель — автор, работающий под псевдонимом Jolynushka, — оказывает услугу по созданию персонального видеопоздравления через сайт jolynushka.com и Telegram-бот @jolynushbot.

Оформление и оплата заказа означают согласие с этими условиями.

1. Предмет

Исполнитель записывает видеоролик с индивидуальным обращением к указанному Заказчиком лицу и передаёт его в электронном виде файлом в чат с ботом.

Сценарий и образ под повод разрабатывает Исполнитель на основе сведений, переданных Заказчиком (имя получателя, его увлечения или работа, повод и пожелания). Эксклюзивные и нестандартные сценарии обсуждаются отдельно и оцениваются индивидуально, от 100$.

2. Тарифы

Дополнительно: супер срочно +30$ — готовность в течение суток. «Прожарка» (шуточные подколы вместо тёплого поздравления) доступна в обоих тарифах бесплатно и выбирается при заказе. Эксклюзивный сценарий — от 100$, стоимость считается индивидуально и подтверждается в боте до оплаты.

3. Порядок работы

  1. Заказчик оформляет заявку в боте: тариф, «прожарка», срочность.
  2. Заказчик отвечает на вопросы бота: имя получателя, его хобби или работа, что пожелать, комментарий по желанию.
  3. Бот показывает сумму и реквизиты выбранного способа оплаты. Заказчик переводит деньги и присылает скриншот чека в чат.
  4. Исполнитель проверяет оплату вручную, берёт заказ в работу и передаёт готовое видео файлом в тот же чат.

4. Сроки

Стандартный срок — до 3 дней. С опцией «супер срочно» — 24 часа.

Срок отсчитывается с момента поступления оплаты и подтверждения её Исполнителем.

5. Правки и приёмка

После сдачи Заказчик может запросить правку в рамках согласованного замысла: изменить формулировку, переснять фрагмент, поправить темп. Для этого достаточно написать в чат с ботом. Замечания принимаются в течение 7 дней после передачи видео; далее заказ считается принятым. Смена повода, получателя или концепции — новый заказ.

6. Использование видео

Заказчик использует видео в личных некоммерческих целях: показать получателю, отправить в переписке, включить на празднике. Реклама, коммерческие площадки и любое использование образа Исполнителя вне этого — только по отдельному согласованию.

Исполнитель может показывать созданные ролики в портфолио и в канале @jolynkapromo, если Заказчик до съёмки не попросил об обратном.

7. Ограничения по содержанию

Исполнитель отказывает в заказе, содержащем оскорбления и угрозы, травлю, призывы к насилию, политическую или религиозную агитацию, рекламу сторонних товаров и услуг, материалы 18+ и всё, что противоречит закону. При отказе оплата возвращается полностью.

8. Оплата и возврат

Оплата производится по предоплате 100 % одним из способов, доступных в боте: карта Visa, международный перевод по номеру телефона из России, USDT (TRC20), BNB (BEP20) или PayPal. Реквизиты выдаются в боте при оформлении заказа. После перевода Заказчик присылает скриншот чека; Исполнитель проверяет поступление вручную.

Цены указаны в долларах США. При оплате в другой валюте сумма пересчитывается по актуальному курсу на день оплаты; курс показывается в боте при оформлении.

Возврат 100 %: отказ до начала записи; срок сорван и новый срок не устроил; отказ Исполнителя по пункту 7; ошибочное или повторное зачисление; видео существенно не соответствует согласованному замыслу и это не исправлено правкой.

Возврат 50 %: отказ после начала записи, но до передачи готового видео.

Без возврата: видео передано, соответствует согласованному замыслу, претензий за 7 дней не поступило.

Заявление на возврат — на [email protected] с темой «Возврат». Рассмотрение — до 3 рабочих дней. Возврат производится тем же способом и на те же реквизиты, с которых поступила оплата; зачисление — до 10 рабочих дней.

9. Ответственность и споры

Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченного заказа. Заказчик отвечает за содержание переданных им сведений и формулировок. Споры решаются перепиской: претензия направляется на [email protected] и рассматривается в течение 10 рабочих дней.

10. Контакты